Abrir Chamado Técnico
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FlexDeb/Rebarbação
FlexSat/Movimentação
FlexLift/Elevadores
FlexNav/Autoguiados
FlexPicker/Manipulação Rápida
FlexCut/Corte
FlexWeld/Soldagem
FlexGrind/Lixamento
FlexHand/Manipulação
FlexStore/Verticalização
FlexPack/Encaixotadora
FlexPall/Paletização
FlexDepall/Despaletização
FlexPolisher/Polimento
Posicionadores
Outro
Qual equipamento?
Equipamento Parado?
Não
Sim
Impacta Produção?
Não
Sim
IHM com Erro/Alarme?
Não
*Sim
Risco Segurança?
Não
Sim
Data da Falha:
Nº de Série Placa Dalca:
Ocorrência:
Contínua
Intermitente
Tipo de Atendimento:
Suporte Remoto
Visita Técnica
Descrição Detalhada:
*Anexos Falhas e Erros (Fotos/PDF):
“Para selecionar múltiplos arquivos ou imagens, mantenha a tecla CTRL pressionada e clique nos itens desejados após a abertura da janela de seleção de arquivos.”
Aviso Importante:
Atendimento Dalca Brasil de segunda a sexta: 07:30 às 12:00 e 13:00 às 17:19. Prazo de até 2h dentro do horario comercial para triagem técnica.
“Declaro que li e concordo com o Este aviso de Cobrança. Estou ciente de que o atendimento técnico poderá gerar custos. Será elaborado um orçamento, o qual será encaminhado para o e-mail cadastrado para análise e aprovação prévia. Estou ciente de que o prazo para o primeiro contato do atendimento é de até 2 (duas) horas comerciais.”
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